Nous visons à expédier les commandes le jour même si elles sont commandées avant 13 heures, nous utilisons DPD pour livrer la plupart de nos commandes, toutes les commandes sont envoyées via un service le lendemain lorsque cela est disponible, avec certaines destinations sur un service de deux jours. Nous proposons également une gamme de services de livraison chronométrée, y compris la livraison le samedi, disponible à sélectionner lors du paiement.
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Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez télécharger une copie de nos retours pour ICI, une fois terminé, veuillez l'imprimer et le placer dans le colis, ou bien l'envoyer par e-mail à help@trafficangel.co.uk avec le numéro de suivi du colis.
Dans le cas peu probable où vous deviez retourner un produit parce qu'il est défectueux ou si vous souhaitez faire une réclamation au titre de la garantie, veuillez remplir une copie de notre formulaire de retour et l'imprimer et la placer dans le colis, ou envoyer un e-mail à help@trafficangel.co.uk avec le formulaire de retour ci-joint et les détails de suivi du colis.
Nous pouvons également demander à notre service de messagerie DPD de collecter les retours ou les réclamations au titre de la garantie. Pour organiser cela, veuillez envoyer un e-mail. help@trafficangel.co.uk et précisez l'adresse de collecte ainsi que la meilleure date et heure pour la collecte à effectuer.
